廣東舉辦直播電商新規(guī)宣貫暨團體標準發(fā)布活動

近日，在廣東省市場監(jiān)管局的指導下，廣州市市場監(jiān)管局聯合廣東省網商協(xié)會、廣州市直播電商協(xié)會舉辦華南地區(qū)首場《直播電商監(jiān)督管理辦法》宣貫暨《放心消費直播間建設與管理規(guī)范》團體標準發(fā)布活動。

此次活動以《直播電商監(jiān)督管理辦法》正式施行為契機，采取“法規(guī)解讀﹢行政指導﹢案例警示﹢標準發(fā)布﹢行業(yè)倡議”方式，邀請專家學者對《直播電商監(jiān)督管理辦法》進行深入解讀，并組織市場監(jiān)管部門執(zhí)法骨干提供行政指導和案例分析，為直播電商各類主體合規(guī)經營劃清法律紅線。

活動中，廣東省網商協(xié)會發(fā)布《放心消費直播間建設與管理規(guī)范》團體標準，首次系統(tǒng)化構建了放心消費直播間“建設—運營—評價—管理”的全流程規(guī)范，形成了從資質審核到動態(tài)退出的全生命周期管理閉環(huán)，突出消費者合法權益與未成年人保護，強調AI等新技術管理，將合規(guī)硬約束轉化為企業(yè)競爭力。廣州市直播電商協(xié)會和主播代表共同發(fā)起合規(guī)帶貨倡議，公開承諾堅守法律底線，嚴把產品質量，優(yōu)化服務體驗，保障消費權益，傳播正向能量，自覺接受社會大眾的監(jiān)督。

廣東省市場監(jiān)管局有關負責人表示，直播電商是數字經濟的新興業(yè)態(tài)，更是推動消費升級、促進經濟增長的重要力量。作為數字經濟大省、商貿流通大省，廣東近年來的直播電商交易規(guī)模位居全國前列，在行業(yè)快速發(fā)展的同時，該省始終著力構建“政府監(jiān)管、部門協(xié)同、行業(yè)自律、市場參與、社會監(jiān)督”的多元治理機制，推動行業(yè)規(guī)范提質。此次活動是廣東省市場監(jiān)管局、廣州市市場監(jiān)管局認真貫徹實施《直播電商監(jiān)督管理辦法》的具體行動，是各級政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)協(xié)同發(fā)力、共促發(fā)展的生動實踐，也是優(yōu)化消費環(huán)境三年行動培育放心消費直播間試點任務的初步成果。

廣州市在廣東省率先獲批創(chuàng)建“全國網絡市場監(jiān)管與服務示范區(qū)”，牽頭出臺《廣州市關于推動直播電商產業(yè)高質量發(fā)展助力傳統(tǒng)商貿數字化轉型的若干意見》，發(fā)布全國首個直播電商地方標準，在廣東省首創(chuàng)“雙指引清單”組合模式，為企業(yè)合規(guī)經營提供說明書；建立全省首個直播電商白名單企業(yè)庫，率先在全國培育“放心消費承諾直播間”，并與國內大型平臺簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同研究新業(yè)態(tài)問題，開展合規(guī)普法宣傳，在直播電商領域構建了“標準先行﹢精準培訓﹢分類監(jiān)管﹢共建共治”的創(chuàng)新治理模式。

與會代表一致認為，直播相關經營主體要堅守合規(guī)底線，將合規(guī)要求嵌入經營活動全流程，增強行業(yè)發(fā)展能力；要探索創(chuàng)新驅動，在合規(guī)框架內積極探索模式創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，激發(fā)行業(yè)內生動力；要強化社會共治，凝聚協(xié)同發(fā)展合力，推動直播電商行業(yè)在規(guī)范中發(fā)展、在發(fā)展中提質，為廣東省在推進中國式現代化建設中走在前列作出更大貢獻。